ไปตรวจสอบมาให้ดูแล้ว ปรากฏว่าผู้เล่นเกมส์ชาวยุโรปหลายคนเจอปัญหานี้ค่ะ
มีคนนึงบอกว่าใช้วิธีนี้แล้วหาย ลองดูนะคะ
1.คัทเอาแฟ้ม save มาวางไว้หน้าจอ
2.ในแฟ้ม The sims4 ลบไฟล์ที่ไม่ใช่แฟ้มเหลืองๆทั้งหมด (เหลือแฟ้มสีเหลืองไว้)
3.เข้าเกมส์ใหม่
4.ออกเกมส์
5.เข้าไปในแฟ้ม the sims4 (จะเห็นว่า แฟ้ม save ถูกสร้างขึ้นมาใหม่แล้ว)
6.ลบไฟล์ขาวๆที่ไม่ได้เป็นแฟ้มเหลืองออก สองแฟ้มเหลือง scratch กับ SerialGUID เก็บเอาไว้
7.เอาไฟล์ขาวๆจากแฟ้มเซฟเก่าที่คัทไว้มาลงในแฟ้ม save ใหม่ (เอาเฉพาะไฟล์ขาวนะคะ แฟ้มเหลือง ทิ้ง เอาไว้)
8.เข้าเกมส์
ถ้ายังไม่ได้ผล
1.ทำตามข้างบนจากข้อ 1-6
2.เลือกไฟล์หนึ่งไฟล์ ในเซฟเกมส์เก่าที่คิดว่า อยากจะเล่นต่อ แต่ไฟล์นั้นต้องไม่ใช่ .ver ต้องเป็น .save
3.ก็อปไฟล์นั้นมาใส่ในเซฟเกมส์ใหม่
4.เข้าเกมส์ ดูที่โหลดเกมส์ น่าจะมีเซฟที่เลือกเอามาใส่โผล่มาให้